Ja! Door de digitale structuur van ons platform kunt u blijven vertrouwen op de uitgebreide online-service van CarOnSale. Dit omvat zowel het adverteren en online veilen als de online aankoop van voertuigen en de daaropvolgende aankoopprocedure.
Het boeken van transporten en het maken van deskundige afspraken is nog steeds mogelijk voor u.
Op dit moment kunnen er echter beperkingen zijn met betrekking tot het aanstellen van deskundigen en het vervoer en de afhaalprocessen.
Onze transporteurs en autospecialisten zijn verplicht om alle hygiënevoorschriften na te leven en ervoor te zorgen dat de vereiste documenten zonder contact worden overhandigd.
Indien het door u geboekte transport door de huidige situatie niet kan worden uitgevoerd, wordt u door onze klantenservice gecontacteerd om de verdere afhandeling individueel te verduidelijken.
Door de onstabiele situatie kan de situatie van onze afzenders snel veranderen. Neem daarom direct contact op met onze klantenservice, zodat we uw aanvraag individueel met u kunnen bespreken. U kunt onze klantenservice telefonisch bereiken van 09:00-18:00 uur onder +49 911 3749141 of stuur een e-mail naar info@caronsale.de.
Ja! Uw geveilde voertuig moet volledig en onmiddellijk worden betaald. Alleen dan kunnen we ervoor zorgen dat u voertuigen kunt ophalen of, in het geval dat ophalen onmogelijk is, dat u geen opslagkosten hoeft te betalen.
Voor vragen van welke aard dan ook kunt u CarOnSale van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00 uur telefonisch bereiken op +49 911 3749141 of stuur een e-mail naar info@caronsale.de.
In het geval dat u, als verzender, op dit moment niet in staat bent om voertuigen over te dragen om privé- of wettelijke redenen, vragen wij u om onze klantenservice onmiddellijk op de hoogte te stellen. CarOnSale zorgt dan voor alle verdere stappen van de organisatie.